永不凋零的线下实体店

（文中别名《被抹黑的电商》、

《实体店的发展前景》）

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楼无凭/艾思方案策划个人工作室

近期触碰到许多做实体的老板，莫不是谈电商掉色。有关电商和实体店的争执，一直以来不依不饶。在电商发展潜力旺兴的情况下，实体店老板有一个统一的谩骂目标：马云；有一个难以割舍的目标：淘宝网。店家蜂涌而成，陆续进驻线上平台。因此很多人说起了马云、京东刘强东被拒绝的实例来冷嘲热讽，在网上各种各样“进到电商时期”的观点，高谈阔论，让许多的机械有限公司谨小慎微。

我还在14年就在考虑这个问题，实体确实会被击倒吗？互联网确实会代替大家的真实的世界吗？万达王健林老先生和马云先生的赌局，确实会输吗？因为岗位的关联，我持续的搜索材料，期待能寻找到回答。在14年，我还在许多网站上，都看了“实体店屹立不倒”的见解，还有一些人员提及了“销售市场平时功效”，可是都无法全面的证明。所以对汽车尾气这一大污染源肯定会采取措施，遂在以后的发展趋势中，电商同盟愈发的强劲，屡次提升，让大量的人望风使舵，趁机转型发展，踏入了电商路面。我与我的团队，以前有争吵，是不是也需要转型发展为“互联网方案策划”。最后，大家或是坚持不懈了“方案策划不企业种类，不区分行业”的见解。而且，大家一直在跟踪这方面的信息内容。

喜人的是，局势的进度并沒有让大家心寒。郎咸平专家教授曾强调，淘宝网的商业运营模式并并不是优秀方式，淘宝网也不是出色商圈。而在2015年7月4日，国务院办公厅下发《国务院关于积极推动“互联网 ”行为的意见和建议》。在2012年易观国际的于扬老先生初次明确提出这一见解的情况下，他就觉得“在未来，“互联网 “公式计算应该是大家所处的行业领域的产品与服务，在与大家将来见到的多屏显示各大网站混合开发使用者情景相结合以后出现的那样一种化学公式。我们可以依照那样一个构思寻找若干个那样的念头。而如何找到你所属领域的“互联网 ”，则是公司必须考虑的问题。”根据这一构思，大家个人工作室对“互联网 ”的理解是：运用互联网服务平台，趁机发展趋势自身。互联网即就是指互联网，还可以就是指别的的高新科技，例如VR技术。

大家有原因坚信，当VR技术完善以后，确实便会如科幻片里边讲的：大家日常生活在互联网当中。从技术应用的方面来推断，这会变成以后的一种生活习惯。万达王健林老先生在和马云先生打光屁股作文是曾说到过:“电商再强大,但像冲澡、按脚、掏耳屎这种业务流程,电商是替代不了的。”可是确实当智能科技到一定水平以后，全自动 ** 机器设备，智能机器人，各种各样仿真模拟设备入户口千家万户，好像，还真沒有实体店啥事了。可是，好像没人想到过，人们是群居动物。“以民为本”这一意识从被明确提出之后，就沒有落伍过！来源于万达王健林老先生的应当，大家从“服务项目”探寻到“社会心理学”，总算有一定的获得。

“纽约客”的社会心理学栏目创作者MariaKnnikova称，互联网具备让人生疏的自然特性（alienating nature）。1998年，Rober Kraut的纵向研究发觉，在大家最初应用网上的1-2年的时间里，开心感和社会发展联接感体现出不断的降低。在其中，应用互联网对我们的家庭成员关系危害较大，她们和亲人的沟通和座谈会显著降低；除此之外，还会继续随着着社交圈子的变小，抑郁症和无力感的提升(Kraut, 1998)。美国西北大学的John Cacioppo(2008)对不一样的交际方法（Facebook、社区论坛、手机在线游戏、幽会网站及线下推广零距离的社交媒体）开展了剖析，发觉一个人线下推广（零距离）互动交流的百分比越高，就越不易害怕孤独；线下推广交流的百分比越低，无力感则越强。但他觉得，“真真正正关键的不是你用哪种专用工具在交朋友，反而是它是不是扩张了你的线下推广相处占比。”

现在在讲一个“名人效应”，一些超级偶像团队的演唱会票，门票居高不下，或是供不应求。我曾问过一个好朋友，花几千元钱听这两三个钟头，值不值。她理所应当的跟我说：自然非常值得！当场看和听，和看视频就没有一个层级，压根无需比！人们的心理状态，决策着个人行为，这也是“获得顾客的心”的直接原因。“看得清，摸不到”是网上购物的一大艰难，电商服务平台为处理这个问题，使用各种各样信誉度确保对策，创建起与顾客的信赖关联，如今还办理了直播主题活动。仅仅，这或是摸不到。因此，如今的电商服务平台陆续线上下“攻城掠地”，13年，聚美在北京前门大街给出第一家实体店，变成我国电商“相拥”线下推广的先驱者，接着，阿里巴巴、京东商城、小米手机、当当网等中国著名电商均给出实体店。而上年11月，amazon在洛杉矶设立了第一家线下推广实体图书店，未来计划在纽约、圣地牙哥及圣何塞再设立三家实体店。

马云曾说“电商将基本上替代实体零售”，而我认为，电商仅仅“互联网 ”方式的一种运用。李总理曾共享过一个例子：他问一个新鲜水果店老板，电商对你造成了危害吗？新鲜水果店老板取出手机上，告知国家总理他也开一家店铺。我在这一例子中见到的是：电商是互联网广告宣传的演变。实体店开店铺，这也是拓宽渠道，在一定区域内拓展业务流程。2月份京东刘强东和马云的隔空对话，依照具体发展趋向，显而易见，电商会变成实体店的一个主要的营销渠道。伴随着电商规章制度的健全，收益可能缩小，在这类工作压力下，电商要遭遇转型发展，而早就在电商的挤压下的实体业，也是早就开始了转型发展之途。有的人转型发展变成电商，我不可否认，可是我的专业素养跟我说，这不是最好路面。

许多电商在感叹，如今买卖不太好做，由于电商太多了；许多实体店老板感叹买卖不太好做，由于电商太狠了。网上购物，挑选确实是太多了，因此除非是花些价格做排行，想让他人见到你的店面，只能依靠狗屎运了。可是，互联网有一个较大的益处，便是信息内容传递快。有很多实体店老板做网店，全是靠老顾客一传十，十传百，才让自身的店铺拥有一定的名气。那麼，怎么让顾客甘心情愿给你宣传策划？回答是：搞好服务项目，自主创新产品卖点。网咖领域和如今的实体店状况何其相似，网咖在家家户户有计算机的情况下，开发的运营方式，发展趋势变成“网吧”，这就是在给全部实体业干了一个楷模。儿童游乐场不容易破产倒闭，影院人头攒动，因此实体业不必担心会被电商替代，实体店老板索取思索的，是怎样吸引这些赶到你店里的顾客，怎么让这些人想要出钱付钱。尤其是90后、00后即将开启大消费时期的如今，个性化、知名品牌、随意、品质与外型并重这些特性被青睐，订制和服务项目有口皆碑。当我国的实体店服务项目能超越日本国的情况下，O2O方式可能在我国异彩纷呈，也可能利润最大化的提升中国产业结构。

如今愈来愈多的人倡导在休息日抛开手机，离去电子产品，多与身边的人零距离沟通交流，这就是一个发展趋势。马云老师说电商是一种是想意识的发展，但是只需我们也是人们，那麼就更改不了遗传基因里对真正体会的追求完美，就始终必须实际的感受，人们最后还会应对自身，重归感情。我将实体业称之为“绝不凋零的实体之树”，由于事实是没法被替代的，我坚信根据“互联网 ”方式，实体业会迈入一波转型和发展趋势。

创作者.and.网络主播

楼无凭：一个“无所作为”的90后策划者、广告策划、艺术创意人，创业顾问，方案策划咨询顾问。世界上无难点，恐怕不努力，为了更好地解决困难而去试着各种各样事情，进而迷上她们。时下为艾思方案策划个人工作室设计总监、签订创作者。微博名字：楼无凭，微信号码：Hiyaoseng.

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