互联网企业的商业模式有哪些特点?

在大众创业的浪潮下，初创企业迅速涌现。由于互联网行业的巨大潜力，它们受到了企业家的青睐。当所谓的羊毛来自猪的互联网思维很流行时，当互联网也走向祭坛，成为通用的同义词时，我们不妨冷静地思考，从商业模式开始，重新评估互联网时代的风险和机会。

说到互联网企业的商业模式，我们不得不提到免费。市场上有很多关于免费的噱头。事实上，传统企业的免费并不是真正的免费。没有人会做亏损生意。例如，促销礼品、购买一送一、提供免费服务等。与其说是免费的，不如说是营销手段，甚至是商业陷阱。如今，消费者越来越聪明。他们对这种免费、真实的营销手段早已免疫，而互联网的免费则是真正的免费。

既然没有人愿意赔钱做生意，为什么互联网公司真的可以免费呢？

事实上，这也很容易理解。互联网的服务和产品基本上是数字化的，直接地说，它们是虚拟化的。虽然服务和产品的早期研发和运维管理需要大量的投资，但这些基本上是固定的成本。之后，每增加一个用户，增加的成本几乎可以忽略不计（即边际成本为0）。这样，用户越多，分享给每个用户的成本就越低。

我们可以举例说明。例如，腾讯公司为了提供它QQ软件的服务，投入了很多服务器，还招聘了大量的员工，虽然花费数以亿计，但这些成本基本上是固定的。每增加一个QQ用户增加的成本接近0，QQ分配给每个用户的成本已经超过8亿。在单位成本如此之低的情况下，腾讯有能力为用户提供高质量的免费服务。

然而，免费不是所有的商业模式，而是手段，是利润的基础。商业模式是一个综合过程，利润模式只是商业模式的最后一部分。互联网企业的商业模式至少包括产品模式、用户模式、推广模式和利润模式四个方面。

产品模式是基础，即提供什么样的产品。几乎所有的互联网老板都是产品驱动的公司。只有真正为用户创造价值的产品才能在激烈的竞争中脱颖而出。许多人相信一个APP能够改变世界的企业家只考虑产品。

用户模式是基于产品模式的。如果一个好的产品想要实现，它必须有一个对产品有强烈需求的目标用户。这就是用户赢得世界的原因。因为任何产品都不能满足所有人的需求，所以产品的用户必须有针对性。对于资源有限的初创公司来说，产品更容易满足目标用户的需求，更容易建立声誉。

推广模式解决了如何获得更多用户的问题。互联网实际上是一个赢家通吃的行业。没有第一个，只有唯一的。谁能成为领导者，谁就能成为唯一。我们可以从团购软件和出租车软件的烧钱战中看到。作为一家资源有限的初创企业，花钱推广当然不是首选策略。根据产品特点和目标用户精心设计推广方法是可行的。

互联网产品和服务有很多种，但大致只有两种盈利模式

第一个是最常见的广告。基于点击付费的广告，如网站上的广告空间、谷歌和百度，都属于这种模式。当互联网企业本身的产品不赚钱，但有足够的吸引力和大量的用户时，他们可以通过广告获利。

二是增值服务，腾讯是典型代表。QQ用户不需要支付费用，但为了获得更好的体验，如更好的皮肤、更酷的化身和更精致的空间装饰，他们需要打开各种会员。虽然购买增值服务的人相对较少，但基于QQ庞大的用户群，即使愿意付费的比例很小，收入也极其可观。

说了这么多，互联网的商业模式实际上是利用免费用户获得大量用户，通过不断为用户创造价值，让用户不断使用您的产品或服务。当您提供的产品或服务有足够的粘性和足够的用户积累时，您可以通过发布广告和提供增值服务来获利。

几乎所有的互联网企业都采用这种模式。虽然这种模式看起来很简单，但要达到互联网巨头的规模并不容易。产品的研发、运维、推广和实现都在测试企业家的综合业务能力。

以上是本期创业研究社的内容。

本文首发于创业百问网站，版权归海博威所有，转载需注明出处，侵权必须调查。