OMO成主流 线上线下如何融合?

引言

2022年，OMO毫无疑问是教育业最火的词语之一。新冠疫情期内，线下课堂教学停学，强劲的网上工作能力变成教培机构获得总流量、保持正常的运作的关键支撑点。经历了一轮生死一线后，如今，线下教学秩序逐渐修复，许多学员挑选再次重归线下。怎样能够更好地完成网上线下结合正被大量文化教育公司做为发展趋势战略布局歪斜。对文化教育公司来讲，OMO转型发展是否唯一发展方向？OMO之途又该怎么走？

一、消除网上线下界限 OMO变成新发展趋势

由于新冠疫情，文化教育OMO的定义又爆火起來。

2017年9月，创新工场创办人李开复在“找寻我国创业者”的行动上，明确提出了OMO。同一年11月，李开复在一篇栏目文章内容中论述OMO带来日常生活的更改。当叙述到教育行业时，他提到，“学习语言在我国十分风靡，将来的学习语言可能把外国籍教师、当地助课、自动化软件和自动化技术硬件配置相互连接：由外藉教师承担远程授课，当地助课承担活跃气氛，自动化软件负责改正音标发音，自动化技术硬件配置承担工作和检测得分。”

网上全球与线下世界的结合当中，新机会已经问世。2020年，始料不及的疫情爆发，OMO变成教育行业被探讨得较多的议题之一。如今，尽管中国新冠疫情局势已基本上平稳，可是针对教培机构来讲，网上工作能力的研发好像早已变成教培机构迫不得已做的事。

线上教育杰出投资者、秦学教育班课责任人张肖磊表明，网络时代，一切线下机构都不太可能单纯根据线下的形式开展课堂教学和服务项目。新冠疫情以后，线下机构也仍必须依靠互联网技术，开展直播课堂教学、批改作业、父母沟通交流等课堂教学和服务项目工作中。此外，尽管新冠疫情临时获得了操纵，也需要时时刻刻搞好新冠疫情不断的提前准备。

童程童美未来教育研究所的线上运营官唐晓澜觉得，OMO方式是教育业发展趋势的大势所趋。尽管新冠疫情褪掉以后，之前线下的许多用户依然会重返线下。可是未来生活、学习培训的场景依然会迈向网上线下结合的方式。

互联网技术的下一场，总流量愈来愈贵，不但线下教培机构要相拥网上，出自于扩客和提高用户感受考虑到，纯线上教育机构也在愈来愈多考虑到融进线下场景。唐晓澜表明，“大家都知道，线上推广费用高，根据此，很有可能会出现更多段上的教育平台来探寻怎样从线下扩客。这也是公司由于本身经营的工作压力，独立作出的挑选。另一方面，线上教育机构也有可能由于学习效率的考虑到，在网上课程的基本上，为用户给予线下的学习培训感受，这一驱动力关键来自于用户的要求，相对性前面线下扩客来讲，完成的困难更高。”

OMO被许多专业人士看作是教育业将来的发展趋势。探寻OMO的教培机构中，不仅有龙头企业，也不缺中小型企业。现阶段，每家文化教育机构针对OMO的概念和玩法也各有不同。

唐晓澜觉得，OMO实际上是为领域从业人员带来了一个整合的构思。它并不是一项新技术应用，也不是一个规范化的出题，大伙儿要对着去做。他表明，OMO方式并不是简易的网上场景 线下场景，而关键是根据数据预处理，消除网上线下学习培训场景的界限，产生以技术推动的新学习培训场景。

21新世纪教育培训学校高级副总裁许敏表明，OMO教育模式的主要取决于怎么让学员最大限度运用时间和空间学得最合适他目前工作能力的內容，并达到最好的学习效率。

二、为用户造就更多的使用价值 教培机构的OMO构思

当现实世界与网络世界的界限渐渐模糊不清，线上教育与线下文化教育相互关系，并不是刷新，也不是对立面，反而是一个相互之间结合的全过程。

张肖磊表明，教育本质上是离不开线下的，尤其是“教书育人”。教师一定要根据线下触碰、沟通交流的方法，把正确的人生观传送给学员，危害大学生对学习培训、对生活的态度。线上教育机构在这方面是先天发育不足的。因而线上教育大佬也在根据自营或项目投资、回收的方法合理布局线下。而线下机构根据引进线上的方法，可以更为立即、高频率、高效率地为学生们和家长给予课堂教学和服务项目。

根据用户的视角，唐晓澜觉得OMO的意义关键取决于两层面：其一，针对网上学习的用户来讲，期待有着与在线下场景中与同学们、教师沟通交流时一样的交流感；其二，如果是线下学习培训，父母和小孩都很关注学习行为可以数字化展现，便于后期开展更人性化的、技术专业的指导。网上线下的边界被摆脱，用户才可以能够更好地与此同时享有线上学习和线下学习的重要性。

文化教育销售市场用户要求的提高，促进着文化教育公司造就出更丰富课堂教学场景，为用户给予更多的可组合的挑选。

唐晓澜以童程童美为例子，分析了OMO构思为其提供了三种形状上的转变。第一种关键紧紧围绕线下教学区进行，线下课程内容遮盖的用户大多数是间距教学区5千米内，可是在离教学区5-8千米的范畴内，也有一些用户尽管没法不断到教学区授课，可是可以低频率地参加线下主题活动，因此有相似要求的用户可以建立网上 线下的上课方式。第二种是由线下教学区承担招收，根据童程在线完成全线上授课，这一部分学生可能是跨地区的。第三种是线 ** 验店或服务站 线上平台讲课的形状。

唐晓澜表明，第三种是童程在线下面要关键探究的方式。尽管现阶段童程童美在全国各地50余个大城市有着230个教学区，可是这一相对密度还还不够，将来要加强对线下的探寻，与现阶段现有的线下形状产生补位。他注重，体验中心和服务站从形状和资金投入上而言，沒有教学区那么重，可是又能为用户给予线 ** 验和集中化主题活动的场景，相比纯网上来讲，那样能让用户对公司造成更多的信任感。

规模性的用户规模和多样化的用户要求，促进着教培机构持续加仓OMO。但OMO并不是一朝一夕之事，特别是在对中小型教培机构来讲，要想转型发展OMO，毫无疑问是很大的挑戰。

许敏觉得，变化之初，中小型机构一定要挑选性价最大的方法来推动OMO，在一些必须转换发展趋势构思的阶段开展填补，而不是一开始就把全部步骤都网上化。在自研成本费很高的阶段上，可以投入更小的结果挑选与机构课堂教学场景相符合的经销商开展协作。根据此，21新世纪教育培训学校为更强推动OMO，自主研发了直播教育云平台“知蒙课堂教学”，现阶段“知蒙课堂教学”已首先资金投入运用到集团旗下K12教育培训机构——新长空文化教育及培尖教育，将来将向全社会发展对外开放高品质資源。与此同时，许敏注重，要促进OMO，十分核心的一点是要对人才队伍开展更新，加强对it人才的引入和塑造。

针对文化教育来讲，无论网上或是线下，不过是教培机构传送內容和服務的方法，关键是要线上上与线下的结合中，能够更好地与用户完成课堂教学、教务管理及其感情上立即高效的互动交流。唐晓澜表明这对教培机构的网易大数据明确提出了更好的规定，必须教培机构累积一套紧紧围绕用户的数据信息管理体系。

伴随着OMO方式的推动，网上线下的界限消溶，市场竞争也将更为日趋激烈。新模式下，谁可以变成领先者？