面对互联网冲击,线下实体店铺应如何做到“大换血”?

自淘宝和JD.COM崛起以来,线下实体店的生存越来越困难,拼多多的诞生给已经苦苦挣扎的实体店带来了沉重的打击。对于线下实体店来说,现在是生死存亡的关键时刻。有的店受不了冲击,被洗牌出局,有的抓住了互联网发展的好机会,用新营销、新零售的力量彻底改变了面貌。

来自西安沐晨电子商务的李先生对实体店未来的发展最有发言权。他坚信实体店行业不会消亡,甚至未来的发展也会比电子商务好,但前提是调整升级传统的商业模式。在咨询和规划了几十家线下实体店的商业模式调整后,他认为在当今的经济环境下,实体店需要改变店铺形象、消费群体和服务模式。

首先,商店的定位应该从模糊变为准确。举个简单的例子,说到洗衣粉,大多数人会想到蓝月亮。说到买豆浆机,他们会在第一时间考虑九阳,这就是品牌精准定位的作用。当然,九阳不仅销售豆浆机,还通过豆浆机给用户留下了清晰的印象,并不断向消费者传达自己的定位。

准确的定位对小商店也很重要。许多实体店在定位时犯了严重的错误。他们很少考虑他们想赚什么样的钱,并计划从第一次购买转变为老客户。只有从模糊到准确,我们才能吸引特定的目标群体,深深感染消费者。

然后,商店应该将销售产品升级为销售体验。虽然电子商务的发展势头仍然很强劲,但仍有很多人喜欢在实体店购物。以衣服为例,实体店有一个自然的优势,那就是可以试穿和体验。体验的真正意义是在商店和消费者之间建立一个情感联系。以许多网络名人商店为例,销售的产品可能不是很好,但商店可以为顾客提供不同的体验,所以很多人愿意花更高的价格。

最后,商店应该打开在线和离线连接的渠道。互联网现在已经渗透到我们生活的各个方面,客户的消费模式和消费场景也发生了变化。如果实体店想留住顾客,他们必须遵循顾客的需求和习惯。例如,酒店可以直接使用小程序订购,商店可以在消费者订购后直接送货上门。在未来,这种方式是主流,这些可以同时提供在线和离线服务的商店将继续生存。

总之,互联网的发展对实体店来说是好是坏。互联网本身没有错。这取决于实体店如何与之融合。抓住机遇,掌握正确的方法,在逆境中重生!

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