无论是京东与苏宁之间无休止的斗争，还是马云与王健林的1亿元赌博，只有一个主题：传统零售在新经济下的应对策略，最重要的命题之一是如何应对电子商务的影响。从早期对电子商务的蔑视，到现在寻求触电，传统零售商对电子商务的态度发生了180度的转变。随着电子商务巨头的逐步形成和网络流量红利的消失，这条路对传统零售商来说并不平坦。
一、美特斯邦威
1、事件回放
美特斯邦的电子商务之路可以追溯到2009年。2009年，美特斯邦威决定尝试建立自己的电子商务平台。与此同时，上海邦购信息技术有限公司注册成立，美特斯邦威将是整个公司IT、将电子商务和物流整合到邦购公司。
201012月18日，万众期待中邦购网正式上线，** 拥有在线购物、时尚信息和互动社区。美特斯邦威希望正式从传统渠道走向传统渠道与电子商务渠道并行结合的双渠道模式。因此，美特斯邦威还推出了全新的在线品牌——AMPM。据悉，2011年1月3日，邦购网日销售额超过30万，日交易量超过1000单，每 ** 均值超过300元。
然而，在不到9个月的时间里，美特斯邦威宣布，由于利润难以保证，公司决定停止运营电子商务业务，网上购物平台由控股股东管理。据报道，美特斯邦威在人员工资、技术开发、物流配送和广告推广方面的投资总成本约为6000万元。
2、困局分析
估计触电困难和缺乏电子商务人才是美特斯邦威触电失败的最大原因。美特斯邦威在其传统商店的发展过程中建立了强大的物流配套设施，但并没有完全符合电子商务的要求，美特斯邦威也没有有效地解决资源配置和物流配送的问题。此外，在电子商务的准备和运营中，美特斯邦威三次更换域名，网站技术没有很好地支持大规模用户的涌入，极大地影响了用户体验。
二、西单商场
西单购物中心于1998年开始参与电子商务。当时阿里巴巴还没有成立，刘强东还在中关村摆柜台。作为一家触电10多年的企业，其目前的成就确实有点差，其电子商务网站http://igo5.com销售额只能维持在百万级，不到实体店零售额的1%，甚至在2004年一度关闭。
http://igo5.com在初步建设中，主要定位不是销售，而是传播品牌影响力，导致投资不足。此外，西单购物中心的在线部门没有独立运营，更多的是作为线下销售的补充，在发展过程中受到公司各部门的约束，战略实施也很困难。此外，为了保持品牌形象，igo5选择商品特别谨慎，由于规模小，价格优势不大。
三、红星美凯龙
红星美凯龙是中国家居行业的第一个品牌。2012年4月3日，红星美凯龙与新浪合作建设电子商务线 ** 实验室，同年8月1日，传闻几个月后，其红美商城宣布开始公开测试，并逐步投入运营。商场的业务主要分为三个系统：主要是家居建材产品B2C平台业务、以家纺家饰及小件家居用品为主的线上闪购业务和家居用品的团购业务，分别对应页面顶端的”商城”、”抢购”、”团购”三个入口。
然而，据相关媒体报道，红美商城在线运营半年内的交易量仅为4万元左右，但早期投资已达到2亿元。2013年1月，据报道，红美商城发生人事冲击，原电子商务负责人于2012年底离职。随后，2013年3月，红美商城新修订，正式更名为星一家，由红星美凯龙系统领导全面负责，酝酿变革，线上销售纳入线下商城评估系统，让线下商城参与电子商务业务。
公司之前在红美商城花费的一系列推广费用几乎白费，又要重新打造新的品牌。
线上线下联系不好，线下优势品牌和供应商资源在线发挥不好，对消费者吸引力不够。恐怕是红星美凯龙短时间内如此重大调整的直接原因。根本原因是公司对电子商务业务了解不足，规划不清，希望在短时间内看到效益。
四、以纯
自2010年底以来，以纯开始测试电子商务。在过去的两年里，天猫和京东在两个销售平台上取得了良好的业绩，但在线和离线冲突的问题一直困扰着以纯。2013年1月，以纯宣布暂停电子商务业务，以纯在线商场、天猫旗舰店、京东店停止运营，以纯品牌退出电子商务渠道。
但随后，以纯开始计划推出网络专供品牌。2013年3月21日，纯网络专供品牌A21天猫旗舰店正式上线，主要面向年轻人，价格略低于线下品牌。
线上线下渠道与经销商的冲突与 ** 是纯粹选择退出天猫和京东旗舰店的最大原因。这也是每个传统零售商在电子商务过程中都会遇到的问题。纯后的解决方案是开发在线独家品牌，区分在线和离线商品。
综上所述，我们发现传统企业触电过程中遇到困难的最大原因是不了解电子商务，不清楚电子商务在自身企业中的战略定位，所以不知道如何利用电子商务实现与自身业务的协调，更不用说结合自身业务的不同情况采用差异化的电子商务形式了，因为有些类别适合以互联网为主要地位的电子商务，有些更适合以移动终端为中心。这些都是企业在触电的第一步就必须清楚地思考的问题。此外，在企业内部给予电子商务部门更多的独立性和资源分配能力，不要在内部消耗上花费太多的精力，也是决定传统企业触电成败的关键问题。
虽然困难很多，但传统零售商触电是大势所趋。许多零售商也不放弃，不放弃电子商务，并不断尝试失败。他们希望这些勇敢的人能给后来者一些参考，从而避免走弯路。
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