伴随着微信朋友圈热文《外卖骑手,困在系统里》不断发醇,外卖送餐企业逐渐卷入进去
伴随着微信朋友圈热文《外卖骑手,困在系统里》不断发醇,外卖送餐企业逐渐卷入进去。饿了么外卖在昨日零晨表态发言,将在确保订单信息按时的基本上,公布新作用“多等5分鐘或10分钟”。根据该作用,客户可以给外卖骑手大量的派送時间,系统将给予客户大红包或積分做为感恩回馈。
美团在晚些也做出回复,表明将从提升系统、确保安全性、骑手奖赏方式及其基本医疗保险等领域做好改进,例如生产调度系统会给骑手空出8分鐘延展性時间,科学研究智能头盔,铺装智能取餐柜等。
特别注意的是,美团外卖最近在经常申请办理“自动驾驶机器设备的控制措施”、“操纵没有人机器设备的办法及设备”等相关的专利权,将来很有可能会完成无人配送服务项目。
小编评价:外卖骑手成高危职业,表层上看是外卖APP和优化算法对人会的榨取。实质上,是资产根据方式方法变大了人的本性。服务平台、客户,乃至骑手自身都严惩不贷。
服务平台:公司是追求完美利益最大化的。在达到顾客市场需求的情形下,服务平台根据持续提高工作效率,可以得到越来越多的盈利。可是在这个环节中,关键依靠系统提升高效率太理想。系统可以不设極限,但人的心力是有局限的,不可以跟随系统一直加快。系统并不是死的,是可以人为因素更改的。对于派送時间,系统可以设定一个有效的域值,而不是变的越来越快……
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