【天光学术】电子商务论文：H公司电子商务O2O运营模式探讨（节选）

摘要

       随着互联网、移动互联网技术，社会经济的发展，加快企业转型升级、调整经济结构已经成为企业发展必由之路。以往的 B2B,B2C 甚至 C2C 模式，将盒子交付给消费者的消费模式已经形成稳定。在新经济常态和国家新经济政策的背景下，如何加快经济发展模式的转变已成为各行各业未来发展的共识。B2B,B2C 网络电子商务经济增长点饱和，网购定向流稳定，O2O新的网络营销模式应运而生。O2O（Online To Offline）是指将线下消费与线上互联网电子商务相结合，实现买卖双方和第三方网络平台的互利共赢。O2O 模式有效地整合了网上购物和传统市场。在经济新常态的背景下，企业应加快对 的认识O2O 运营模式，积极适应 O2O 模式为企业调整结构、促进发展提供了重要思路。

基于市场上商家和消费者的需求，研究了中国电子商务的 O2O 运营模式探讨了运营模式的特点、营销模式和价值。O2O模型无疑是继承B2B,B2C,C2C 后的另一个主要操作模式。移动互联网技术，3G 的普及、4G 促进大数据、云计算等技术的发展O2O 应用于市场的重要前提和根本保障。可以预见，未来，O2O 运营技术和模式将大有可为。本文随后分析了中国 O2O 操作模式的现状和存在的问题集中在 H以 公司为例进行讨论H 公司从视角探索国内 O2O 发展布局。

       为了完成这一研究目的，本文采取了如下结构：第一部分是理论概述，即是关于 O2O 讨论运营模式的特点、营销模式、模式价值等含义。第二部分是问题部分，重点是 H以 公司为例，讨论 O2O 模型中存在的问题。H 公司 O2O该模型有许多缺点，一是买方支付较少，二是卖方仍有一部分保持传统的营销思维方式，三是 O2O 模式的后台系统相对陈旧落后，四是利润模式不统一。针对上述问题， SWTO 分析法，全面分析 H 公司的内部优势、内部劣势、外部机会和外部威胁应有针对性地分析问题。

       第三部分即是解决问题部分，将之前的理论基础、理论分析综合运用到此处的解决问题不放。包括论述了对 H 公司 O2O 模式开发策略。这些策略包括产品策略、价格策略、买家策略、交易开发策略等。O2O 模式发展战略是优化交易流程，提高交易效率，实现买卖双方互利共赢的局面。最后，本文将理论应用于实践J、K、Y以 三家不同行业的企业为例，讨论了 O2O 模式的不同应用。本文最后提出了三点意见，一是加快业务思维的转变，二是全面建立和完善信用调查体系，三是重视和开发第三方支付软件，创造安全高效的支付环境，在国家经济背景下创造健康的电子商务环境。

       关键词：O2O,电子商务，运营模式

       目录 　　摘要 　　第 1 章 绪 论 　　1.1 研究背景及意义　　1.1.1 研究背景　　1.1.2 研究意义　　1.2 国内外相关研究综述　　1.3 研究思路与结构安排　　1.4 研究方法 　　第 2 章 中国电子商务 O2O 运营模式概述 　　2.1 中国电子商务 O2O 运营模式特点　　2.1.1 线上线下相结合的本地业务　　2.1.2 在线支付、 营销效果的数据监测　　2.1.3 O2O 运营模式规模大，效益高　　2.1.4 物流成本降低　　2.2 中国电子商务 O2O 运营模式营销方式　　2.2.1 团购网站　　2.2.2 打车软件　　2.3 中国电子商务 O2O 运营模式价值　　2.3.1 促进实体经济与网络经济融合发展　　2.3.2 降低营销成本　　2.3.3 提高资源利用率 　　第 3 章 H O2O 运营模式现状及问题分析 　　3.1 H 公司基本概况　　3.2 H 公司电子商务公司O2O 运营模式现状分析　　3.3 H 公司电子商务公司O2O 运营模式问题分析　　3.3.1 买家开通支付功能数量少　　3.3.2 卖家传统思维营销方式　　3.3.3 H 公司 O2O 平台后台系统需要完善　　3.3.4 H 公司 O2O 盈利模型需要统一 　　第 4 章 H 公司电子商务 O2O 操作模式的 SWOT 分析 　　4.1 H 公司内部优势分析　　4.2 H 公司内部劣势分析　　4.3 H 公司外部机会分析　　4.4 H 公司外部威胁分析　　4.5 综合分析 　　第 5 章 H 公司电子商务公司O2O 运营模式发展策略 　　5.1 H 公司电子商务公司O2O 运营模式目标和定位　　5.1.1 H 公司工业品行业细分　　5.1.2 H 公司产品品类细分　　5.1.3 H 公司 O2O 资源细分　　5.2 H 公司电子商务公司O2O 策略　　5.2.1 产品策略　　5.2.2 价格策略　　5.2.3 买家策略　　5.2.4 交易发展策略　　5.2.5 营销策略 　　第 6 章 H 公司电子商务 O2O 运营模式企业案例分析 　　6.1 "J 公司".电子行业企业在 H 公司电子商务 O2O 模型营销案例分析　　6.2 "K 公司".五金行业企业 H 公司电子商务 O2O 模型营销案例分析　　6.3 "Y 公司"服装行业企业在 H 公司电子商务 O2O 模型营销案例分析

       结 论 　　参考文献