社区团购之城长沙:以电商4.0模式引领社区新零售时代

从淘宝、京东到拼多多，电子商务的每一次创新都孵化出了新的独角兽。十多年来，电子商务先驱也成为了传统的代表。自营物流和社会群体的创新使电子商务一次又一次地打破僵局，突破极限。如今，随着在线流量的衰竭，新的零售理念应运而生。一种结合线下和团购的新零售模式——社区团购正席卷二三线城市。其中，长沙是当之无愧的祖先和领导者。

在二线城市长沙，社区团购经历了野蛮的成长，逐渐从宝妈 集团的松散模式升级为超市 集团的组织模式。此外，在经历了车间式的百团大战后，社区音乐、你我、考拉精选、繁荣首选等当地大型创业团队开始浮出水面。

与其他城市社区团购品牌不同，长沙社区团购在创业团队数量、订单数量、网站数量、模式成熟度等方面遥遥领先。品多多之后，基于微信生态系统但线上线下深度融合的社区团购电商模式可能会掀起另一场风暴。

社区团购资本萌芽，电商4.0时代有雏形

1.天时地利人和，社区团购破土而出

团购模式在互联网变革中的出色表现得到了一次又一次的证实。团购第一阶段:千团在生活服务领域实现了独角兽美团，O2O模式逐渐成熟。拼多多是团购模式第二次大放异彩，通过社交突破流量瓶颈。社区团购是O2O、拼团模式成熟，线上迫切需要其他途径导流，线下成为电商新战场的背景下应运而生。

2.融资初期，大咖聚集社交团购

目前，社区团购正处于融资初期。虽然社区团购已经存在于二三线城市，但还没有存在O2O团购和拼多多铺路之前都没有被资本认可，可以说只是小打小闹。如今，大多数社区团购品牌仍处于天使轮和天使轮A然而，在轮融资中，这些敏锐的资本聚集了大咖啡。真正的基金、红杉资本中国基金、今日资本、银河风险投资都在其中，聪明的资本害怕错过下一个拼多多。

3.升级电子商务模式，降低客户获取成本

社区团购成为资本害怕错过的下一个电子商务风口，主要在于社区团购模式的优势——起步快，容易 ** 。社区团购通过社区商店和社区微信群辐射社区用户。其中，商店是消费者可以密切接触的实体。社区负责人是提供售前和售后服务的邻里熟人。消费者可以通过微信applet在群中在线下单，产品链接可以转发形成裂变。订单成功后，社区团购公司将产品分发给社区商店，消费者商店将自行提取。这套完整的流程简历同时在熟人网络上线上线下获取客户。物流解决了最后一公里的劳动力和人性化问题。它具有拼多多的所有属性，但比拼多多服务更到位。

三大难点将阻碍社区团购的发展，逐一克服可以成为大业

社区团购补充了现有传统电子商务的不足。售前售后，通过最大限度地降低负责人的成本，维护了邻里之间的人际关系，消费者有可能长期回购。熟人经济和裂变工艺品，社区团购的客户获取成本一次又一次地降低。然而，在二三线城市发展起来的社区团购实力仍然薄弱。只有逐一克服关键和困难，才能实现伟大的事业。

1.虽然创业门槛低，但大规模经营有其复杂性

创业门槛低是二三线城市社区团购百团大战的诱因。只要你有一定的推动能力，你就可以形成一个小型社区。经营一个好的社区并不难快速盈利。投资少，效果快。然而，社区团购的规模化是非常困难的。中国幅员辽阔，资源丰富。每个地区的风俗习惯也不同。社区本地化管理存在差异。如果社区团购能够解决上级供应问题，社区团购的深入推广也应因地制宜，这对人力物力资源匮乏的小微企业来说并不容易。

2.选择和供应链质量是社区团购的核心竞争力

以社区为出发点，团购商品的类别选择不应盲目追求全面丰富，而应找到高频、精致的需求。家庭必需品和新鲜水果和蔬菜都是社区场景中的高消费产品。然而，如何选择日常必需品和新鲜品种来实现利润最大化，可能需要社区团体购买品牌的持续统计实验。社区团体购买的门槛较低，同一地区的同质化严重。此时，竞争力的关键在于产品的选择和供应链。团体购买往往以低价获胜，但从长远来看，它不可避免地会收支平衡。如果产品选择往往成为良好的声誉，以确保销售和适当的毛利润，水果和蔬菜的供应及时新鲜，自然聚集人气形成竞争力。

3.新零售扩散到二三线城市，巨头进入小微企业或炮灰

二三线城市之所以能成为社区团购沃土，很大一部分是因为盒马生鲜、超级物种等互联网巨头的新零售项目没有落地，还有超市回家O2O京东等平台在二三线城市发展不够，为社区团购留下了空间。新零售深入二三线城市将压缩当地社区团购的生存空间。此外，电子商务巨头也开始出现在社区团购领域。例如，品多多投资虫妈邻里团。新秀驿站也在尝试做社区团购。当巨头进入市场时，现有的社区团购品牌可能面临退出的风险。

长沙社区团购综合实力领先，引领社区新零售时代

星城长沙因湖南广播电视而成为娱乐之都，但长沙的互联网发展远不如其娱乐文化。虽然长沙互联网企业数量少，整体工资水平低，对互联网人才的吸引力有限，远不如北京、上海、广州互联网初创企业的热情和氛围，但愿意接受新事物、敢于成为第一的湖南文化，仍然成为社区团体购买的沃土。

1、时间早

通过市场教育，社区团购目前的形式完全依赖于微信生态的新零售产品。然而，当微信在长沙尚未普及时，2011年你我你的早期团队开始在社区使用qq以群的形式销售水果，开始经营社区团购的雏形。

从最初的社区音乐，你我你宝马 社区群，到2014年，成熟的便利店超市进入社区团体购买，便利店 社区群再次提高了长沙当地社区团体购买的实力，繁荣优化和考拉选择是后者的代表。

自2014年以来，孵化在当地超市芙蓉繁荣繁荣首选团队四年后，依托对供应链、仓储物流、社区商店和社区家庭消费者的理解，通过四次迭代转型，基于便利店繁荣首选商业模式和物流配送模式。

而考拉的选择是孵化和B2B在电子商务新高桥社区团购项目中，新高桥拥有考拉便利、快乐惠、新高桥三个便利店品牌，共有1.5万多家特许经营店，分布在16个城市和4个省，拥有11个物流中心。成熟的当地超市进入长沙社区团购竞争激烈。

到2016年，长沙已经有数百个大大小小的社区团购团队。长沙有很多初创公司烧了四五千万，然后退出。所谓失败是成功之母，失败的教训积累了真正的实践经验。

2动态活跃

不同于许多一线城市出现的社区团购品牌，虽然下水时间早但是迟迟没有动态。长沙地区的社区团购品牌不管是融资还是并购活动都非常活跃。兴盛优选获得“风投女王”今日资本徐新领投，金沙江创投、真格基金跟投；考拉精选正式上线3个月完成2000万和3000万的两轮融资；考拉精选7月收购两家长沙本地社区团购公司：“多快好省”“鑫邻居”。由此可见，不管是外部资本的注入还是长沙本地社区团购资源的整合都在风生水起的进行着。

3、订单多

长沙社区团购的繁荣也体现在交易量上。据社区音乐项目负责人马欣彤介绍，在长沙试运行期间，社区音乐在两个月内从0个用户增长到社区电子商务平台，拥有300多名社区负责人和8万多名用户。平均每日订单量超过1000，峰值每日订单量为8000，创造4小时1.5万公斤单品红薯的销售记录。

长沙日均拼团订单量达到400~50万单左右。前五名的公司每天可以达到15万单左右，其他前20名的公司应该可以达到30万单左右。~4万单左右，是名副其实的社区团体大本营。

4、布局广

目前，长沙市前几个社交团购品牌都有一定的实力。创始人要么从知名互联网公司创业，要么有传统超市的经营经验。基本上，从创业初期开始，就考虑到供应链资源和软件系统对团购品牌的后期影响，店铺基础雄厚，布局速度惊人。

例如，你、我、你建立了一个免费的仓储物流和软件系统，将供应链扩展到工业原产地基地，并严格控制质量控制。考拉精选成立初期，依托考拉便利、快乐回族、新桥特许经营店数量达到1.5万家便利店品牌，在16个城市拥有11个物流中心。繁荣的首选也在湖南有坚实的基础。业务辐射湖南、湖北、江西、广东4个省、10多个地（县）城市，布局迅速，扩大18个省会（直辖市）和18个省会城市N个地、县、乡镇。

社区团购在二线城市长沙蓬勃发展。如果电子商务城市是杭州 ，那么社区团购城市就是长沙。社会团购是传统电子商务的第四次升级，很可能成为新零售的强大力量。社会团购模式不能说是完美无瑕的，但它仍然是最有可能创造传奇的新物种。让我们期待长沙社区团购城的电子商务4.0模式引领社区新零售时代。

作者：沙水，互联网观察家