零售业O2O成功案例被证伪

       “要在一两年左右,让大家一说万达电商,就立刻联想到是真正的O2O。就在首富王健林最近想花50亿元建设电子商务的时候,有人直接写了一篇文章来讨论为什么万达O2O一定会失败》。

       此间,一场关于零售O2O案例水分、O2O关于发展误解的讨论引起了人们的广泛关注。记者了解到,许多被视为经典案例名不副实、误导性,许多人片面地将在线销售视为O2O衡量成败的指标。业内人士指出,零售O2O两年后才能真正走出一些样子。

       “成功案例”不成功

       万擎咨询CEO7月21日,鲁振旺在微博上说:当初声势浩大的宣传O2O天虹商场、凌志集团、万达等系统已消失,零售业O2O任重道远。不管零售体系有多大,一旦走错了路,后果可想而知。不管宣传有多大,都没用。……”

       记者注意到,天虹商场股价自2013年9月6日开始,从8.52元飙升至10月14日4日.43元,达到52周的最高位。当时拉升股价最有利的提振消息是“天虹商场有望成为全国范围内第一家与微信达成战略合作的百货公司”。但此后,公司股价渐渐回落,徘徊在10元左右。

       随后,知名电商评论人龚文祥立刻补刀称:“的确如此。上次天虹一个高管和我一起出差,说他们O2O销量几乎为零,但各大平台都将其建立为中国零售O2O他们说不出最成功的典型案例,成功的软文满天飞,误导了无数O2O零售企业试错。

       记者注意到,龚文祥早在今年5月就有过类似的表述,只是当时并未点出天虹商场的名号。“一个大企业的副总坦言,他们的电商O2O微信等业绩差到不能再差了,但外界说他们好,只好认出来。整个行业都在向他们学习,虚假案例对人有害。

       “天虹商场、绫致时装等企业被树为标杆可能非己所愿。”O2O业内资深观察家、亿欧网创始人黄渊普告诉记者,也有合谋的组成部分,如腾讯和阿里O2O战略平台需要创建成功的案例来煽动更多的客户,而线下企业一旦被线上无情冲击就会上升O2O概念可以获得资本溢价,自然愿意出现。双方一拍即合,共同导演成功案例。

       被证伪的零售O2O

       同样的故事也出现在王府井身上。王府井2月12日发布公告称,已与腾讯公司签署战略合作框架协议,双方将基于微信公众平台商户功能、微信支付服务开展具体合作。王府井股价从2月7日的16.20元一路拉升到2月17日最高的22元.19元,达到今年以来的历史最高水平,然后进入下行通道,目前徘徊在15元左右的低水平。

       一位不愿具名的券商零售业分析师对记者表示,零售企业从开始就未对和微信的合作有过高的业绩预期,但是O2O如同催化剂,可以 ** 股价确实为零售企业提供了修复估值的机会。

       不过他同时指出,在微信的推波助澜下,零售企业的O2O经过一段时间的实践,逐渐被证伪,表现确实不尽如人意,但并没有夸大到表现为零。

       华泰证券最新研报也表示,去年微信5.0所刮起的O2O风使线下实体零售渠道也可以访问在线,获得在线客流,一轮热门秋季攻势席卷了沉默的零售业,但随着这一轮风口的离开,Online向Offline相关数据没有及时充分实现导流的愿景,市场对实体零售企业估值提升的热情急剧下降,股价回归平淡。

       据了解,此前和天虹商场以及王府井合作的“微生活”平台,因为活跃商户数和活跃用户数不佳已被腾讯打入冷宫,今年6月,大众点评网宣布整合腾讯微生活会员卡业务及相关团队。

       记者发现,天虹商场网站最近主推天虹微店APP,与微生活合作的痕迹很少。此外,天虹购物中心最近开始测试社区便利性微哦,希望依靠现有的商品供应链和社区零售运营经验,将其建设为在线业务的离线订购点,形成O2O闭环。

       两年之后见分晓

       零售行业的O2O实践还处于雷雨点小阶段,两年后才能真正知道。黄渊普告诉记者。

       他举例说,绫致时装的O2O我做得很好,但远没有我想象的那么好。在非活动日之前,每天只有几十个订单。今年的目标是销售额为1000万元。与巨大的线下销售相比,是微不足道的,涉嫌将品牌会员转化为在线业绩。

       据了解,“微购物”是腾讯O2O另一个业务品牌最受关注的案例是拥有杰克琼斯,SELECTED、ONLY、VERO MODA腾讯开发微信商城系统,提供商品支持和售后服务,实现线上线下融合的购物体验。

       黄渊普对记者说,O2O它的核心意义是受互联网影响的经济,不能完全以在线销售为衡量指标。例如,优衣库是一家服装企业O2O的代表,其APP拥有60万用户,每天100单的交易业绩并不突出,但优衣库可以根据APP用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。  (《金证券》记者 储伟伟)

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