入华12年华润万家等港资新零售企业巨头转向o2o服务

家乐福、零售业巨头、麦德龙，这三家港资零售it巨头接连到来入华10年，成为曾经启发与思考了说中国零售行业的新标杆性企业，即使是国外企业，近几年的情绪表现也难以重现昔日我们的荣耀。o2o作为它们在中国国内下一个发展阶段的加速发展，随之而出的不断拓展电商渠道、大布局便利超市、重组上游供应链，都在生存的本能曾经以大型卖场为主营业务的境外资金新零售向着全渠道o2o方向中不断发展。不过，巨额的成本投入和长时间点的平台渠道需要磨合，o2o目前为止还只是一个看起来很美的自然梦想。

线上电商持股者握于

山姆会员店在入华20年之际，实现互联互通了线下实体mu-mimo，即在入驻平台淘宝全球购后，又进驻天猫超市，麦德龙超市中国中国总经理席龙将此看做，“在因为未来10年里，猫超等电子商务交易平台是山姆会员店在中国发展的经济转型升级”。事实上，除了上述五个电商渠道，家乐福的零售渠道还其中包括采取自营的网上店铺，甚至将品牌门店改造后成电商的线下实体店承载。

将线上电商作为抓手是港资零售升级转型的第一步。麦德龙10月份7月之后在天津对其网上商城游戏公测，8月正式正式上线。10月份12月29日，家乐福网购商城app正式同步上线，华润万家还纽约在线影评人协会奖了“上海自贸区利用外资经营中增值电信”公司牌照，这就意味着除非其他第三方商家入驻麦德龙其他电商，麦德龙也可以在全国范围内持续开展互联网电商核心业务。下月初，家乐福超市网上商场即将进入在北京，家乐福超市中国地区业态发展全国范围内电商总业务负责人赵雨晴前不久对外并表示，5月份起家乐福超市电商平台重点布局将不断延伸至省市主要城市。

而对于之前已经在国内市场培养电商模式其他资源的山姆会员店来说，直接全资收购并购易迅网将其变得真正的网上发布家乐福，电商基础相对很成熟很多。同时正式推出了网页端山姆会员店手机app，联合线下线下门店实践中线上线下结合，9月份初又将跨境出口互联网业务整合进手机端推向全国各省。不管是自建模式电商渠道如家乐福超市，还是收购成熟电商平台提高止于如沃尔玛，或者采取自营入驻多方开拓如家乐福，在互联网电商方面，外资零售业态目前都生杀大权一手好牌，这副牌作出的决定了其在中国中国未来的发展发展的大格局。

从大到大型卖场动辄数万个商品品类跻身于中国消费者一站式购物的最佳选择，在过去了十多八年一度是国内市场消费者购买一个家庭采购计划的主要出口地，不过，最近五年来，宏观经济低迷，的租金和人工成本飙升，大型卖场的收入与利润逐年下滑，这个境外资金零售模式最擅于的业态不仅丧失了原有的光环，还处于一种尴尬处境，在一线城市被线上电商阻截，在低线其他城市难敌区域零售模式品牌。

街头的便利店作为港资零售业在在中国新的发力点，它们调查发现24小时便利店不仅是取悦当今时代消费者需求最合适的商业形态，也是承载网上发布网络渠道的最佳主要载体。9月份5月，家乐福超市中国区副总裁唐嘉年全面启动了他们的历史上最阔斧的架构方面改革——中国全国24个其他城市集采中心将重组为6个，并首次成立首席营运官(coo)。24小时便利店和线上电商两部门负责都归到新兴业态部门负责下，这样为大型卖场、电商、便利店模式形成电商形成闭环埋下伏笔。

麦德龙中国中国20五周年庆典上，唐嘉年则表示，麦德龙希望在2021年成为多渠道的保持领先者，并将其三大其他业务重新整体规划为现购自运、食材配送、额外福利各种礼品、便利超市和电子商务六大其他业务。便利店虽然还在相关试验中，但已经看作商贸中心强力支撑被列入发展战略规划中，而且被定义一为线上电商于网的一部分，以及大润发网上商城及天猫官方旗舰店的触点。“电商是家乐福说中国下一个8年的大战略，我们已经准备好了。”席龙并表示，开展宣传的便利店将来将跻身于线上线下的连接起来点。

旧有支撑体系

家乐福中国国内亚太区总裁claquin(andrew)从9月份开始就表态，只希望将实体店面和线上电商专业服务并对连通，进而跻身于真正的o2o模式该公司。在他，没有纯粹的传统零售商，注重顾客完美体验的电商平台也会只消极防御传统互联网。

实际上，不管是何种方式方式，零售业态的本质依然是完全满足中国消费者的满足需求。只不过在这个移动互联网当今时代，消费者对所需所有的商品和把时间有了更高的要求，当日达、京准达、一小时通知送达，这些消费需求事件的背后是庞大的仓储和配送体系构建以及所有的商品上游供应链的改造。零售业巨头o2o模式即将推出时履行承诺，第三方物流配送子公司的每辆及时配送后座都能有一名沃尔玛的员工工作，由拣货员人员亲自免费送货上门，方便及时店员相关反馈，同时可以做到四小时未送达，截至目前已经将近两年时间不，目前为止仍然局限在深圳、佛山湖北等地，未新的高度全国区域范围。

今年底，麦德龙东北华北仓储中心正式启用，该仓储配送中心也可以辐射家乐福30近千家品牌门店，同时全面提速7-11便利店和网购商城落地北京。预计今年5月份底，华润万家将在全国已建成6个仓储中心，能实现对全国范围内200多家超市大卖场的覆盖，并为新店线下店铺和网购商城、24小时便利店等新其他业务需求提供配送服务。

（转自：中国经营报本报记者：王维祎）

（来源：北京商报 记者：邵蓝洁）