生鲜电商物流配送解决方案

随着新零售概念的提出，生鲜电子商务越来越受到公众的广泛关注。在商业模式变革的压力下，线下商店经济效益的下降，以及人们对新鲜产品质量要求的不断升级的背景下，京东、旧金山快递、淘宝等电子商务巨头抢占了新鲜领域。由于新鲜产品的属性不同于普通商品，B2C、C2C原有的电商模式阻碍了生鲜电商的发展。

在这种背景下，衍生出来的O2O该模式与新鲜食品相结合的社区模式受到了业内人士的关注。本文以新鲜电子商务城市冷链物流配送为出发点，分析了城市冷链物流配送中存在的问题，并找到了相应的解决方案。

   一、生鲜电商物流配送存在的问题:

   (一)传统模式下生鲜产品存在的问题

   1.生鲜产品在流通过程中损失率较高。据统计，中国生鲜产品年销售额近万亿元。但货物损失率高达30%，而美国生鲜产品损失率仅为3%。

   2.新鲜产品的供销链太长。农产品中间流通过多，各地供需不平衡，导致运输过长，产品货物损失率过高。据统计，我国新鲜产品在物流运输过程中每年损失700多亿元。

   3.农产品配送效率低。我国农产品供应链配送体系尚未成熟健全，整个供应链流程缺乏标准化。

   4、智能信息程度较低。区域经济发展不平衡，信息发展差距较大。许多农产品种植不集中，导致旺季物流能力不足，淡季能力过剩，严重影响我国物流配送效率。

   (二)生鲜产品在B2C/C2C电子商务模式下存在的问题

       由于生鲜产品的属性不同于普通货物，B2C、C2C原有的电子商务模式阻碍了生鲜电子商务的发展。存在的问题主要包括以下几个方面：

   1.不能满足客户的即时要求。

   2.配送成本过高。

   3、车辆负载效率低。

   4、客户开发成本高。

5、生鲜产品质量难以保证。

生鲜电商物流配送解决方案

生鲜电商产品市场主要针对城市居民，结合线上产品展示、订购、线下客户开发、物流设施设备支持，开发生鲜产品销售渠道。针对同城生鲜产品的物流配送问题，是一种新的O2O该模式得到了相关专业人士的认可和重视。O2O该模式主要针对加入网站社区的消费者，包括网站团购模式、扫描二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式，很好地解决了城市物流配送成本高、客户开发困难、产品损失率高的问题。具体对策如下：

(一)建立农场与消费者沟通的平台

通过O2O该平台，消费者可以体验农场的种植活动，并参与产品的整个生命增长过程。消费者通过经验建立对农场和新鲜平台的信任。农场还可以根据消费者的个性化需求，种植多种作物，满足客户的需求，获得客户忠诚度，形成长期的合作关系。这种当季吃，当地吃的概念

（二）O2O基于社区的生鲜农产品运营平台定位本地服务

建立基于社区的生鲜农产品运营平台本身就不提 ** 产品，仅作为整合供应链上下游资源的沟通媒介，该模式也被称为个性化的私人定制，吸引地理位置相似的客户加入平台建立的社区，平台收集和分析数据，大规模与农场联系，负责人每两周发布一次产品需求信息，平台为社区定制个性化网页，为社区消费者提供加入平台社区的农场运营商信息。当地合作农场根据社区居民的具体订单信息，制定配送计划，按时将产品配送到固定配送点，消费者上门提货，解决社区最后一公里的配送问题，真正实现团购。

（三）新型O2O建立同城冷链配送模式

首先，生鲜电商O2O该模型解决了数量问题。新鲜产品的易腐特性决定了不能储存太久，导致批发商采购数量小，采购频率增加，无法从供应商那里获得更低、更优惠的价格，无法从原产地直接供应，无法摆脱对批发市场的依赖。较高的物流成本导致产品价格飙升，无法在竞争过程中占据优势，从而限制客户群体。O2O该模式与线下实体店相结合，解决了数量问题；其次，满足了顾客四处逛逛的习惯。网上购物看不到实物，引起了网络消费者对产品质量的质疑。线下展示和体验起着至关重要的作用。因此，生鲜电商运营商利用这种新模式缩短供应链和供销距离。

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