2019，我看社区团购电商

LBS社区电商是否谬论？

社区电商究竟行得通吗？小区O2O：社区电商使用价值被虚高?

您有一手货源确保否？消费者要求是不是同质性？价钱是不是有竞争能力？持续、常态化供货怎样确保？

见到一数据信息，截止到2018年11月中下旬，社区团购跑道总共公布股权融资事情21起，累计融资金额达20.4亿人民币，一共有超出30家投资机构进场。

社区团购是融合好几个小区社群营销資源，为社区居民给予日常所需产品、生活服务，由店家集中管理方法经营的一种小区商业运营模式。客户在线上平台（通常为小程序）提交订单后，店家融合社区超市订单信息，以社区超市或团长为企业开展供应和派送，根据送上门或客户自取来实现最后一公里派送。

社区电商的称呼很错乱，有些人叫“社区团购”，有人叫“社区团购电子商务”，由于有“团购优惠”二字，让许多人想到拼多多平台。

团购优惠的使用价值是顾客裂变式，欠缺小区顾客基本，自然必须顾客裂变式。线下推广门店有服务半径，对用户裂变式沒有明显要求。

比较好的说法便是社区电商，关键是2个关键字：一是小区，紧紧围绕小区的半径给予最方便快捷的服务项目；二是电子商务，根据网上（社群营销、微信小程序）给顾客带来便捷。一切紧紧围绕小区开展。

社区电商是时尚潮流，我认为，关键有这几个方面：1，一小时内送上门便捷，比京东商城顺丰快递还快。2，有亲切感。网上社区论坛共享身旁事，线下推广组织活动零距离沟通交流。之后，每座大城市都是自身的淘宝京东美团外卖。

有句话称为苍蝇再小，五脏俱全。

可是一个住宅区的人口数量是撑不会起一个电商平台的，商场压货的品种规格型号务必十分多，这也是不实际的。社区电商指的是大城市电子商务。

你说，顾客是不变的，要求是稳定，这没有错。可是，你了解人和物的间距有多参差不齐吗？我需要的烟草在10米在，我需要的简餐在500米外，我需要的酒店餐厅在4千米外，我需要的演奏会影片在10千米外，我需要的草莓在30千米外…

针对一个大城市而言，融合这种要求是可以的，有工作能力完成，也赚钱。

把一个大城市当做一个国家。大家生话的区域就这么大。

门店的转折到了，如今转型发展还有机会。电子商务最潜在性的竞争者便是传统式商场超市。

也有，将来，第三领域占有率GDP七成。将来，路边小吃全是很注重的…

剖析一下行业前景：社区团购的将来市场容量是大量的，可以牵涉到大城市的每一个小区及其农村地区的每一个住户集聚点。粗略地估计出来，假定一个住宅小区月销售总额3-5万，一个大城市1000个住宅小区，每一年成交额4-6亿，全国各地有上千个大城市可 ** ，市场容量约在400-600亿。

现阶段，社区团购的产品主力军仍是新鲜水果，但生鲜食品类目这类高频率交易产品对社区团购早已导致冲击性。对社区团购而言，生鲜食品类目交易次数极高，客户忠诚度极强，这会对社区团购产生强利好消息局势。

说社区团购的优点，关键在三个层面：

一、从团购优惠公司方面而言：

1.社区团购现金流量好，可以已销定采，零库存，低耗：上下游回款押款，中下游提早预购收付款，现金流量好，灵便变化多端，便捷经营。依据订单信息销售量开展购置，真真正正完成零库存，巨大的下降了耗损。

2. 流量红利、推广费用低：相比于网上价格昂贵的数据流量成本费，新方式具备流量红利，可运用亲戚朋友联系链减少推广费用。

3. 经营模式轻，便于产业化 ** ：和重经营的开实体店、小区柜、店 柜方式对比，省掉了开实体店方式的高房租/高人工成本。采用“完美品类 预购方式”，运营模式轻、订单信息实际操作难度系数相对性低，可以快速在全国各地落地式。

4.人力成本、运输成本低：社区团购根据启动撒落在每个小区里的 ** 宝妈妈，以小区合作伙伴的方式，并不是付薪水的聘请方式，人工成本几乎为0；社区团购因为一个打团预购，可以筹集起一个大的订单信息再朝一个住宅小区详细地址统一安排发货，无形之中减少运输成本，有突出优点。

更重要的一点是，社区团购合乎资产针对倍率提高的期待。针对社区团购公司，假如选用“社区超市 社群营销”的营运方法，能更易于根据 ** 方法 ** ，开实体店的费用很低（充分体现在：越来越少的进货、耗损成本费，更低物业管理房租、非常少的系统软件、加盟费用很低）。因此，社区团购公司非常容易得到资金的青睐。

二、从顾客视角而言：

1.无零售商，成本低，性价比高，好商品不贵

社区团购方式：产品根源直采，除掉中间商，减少物流费用和在途耗损，无门店房租，可以最大限度的控制成本，切合交易发展趋势，给予给交易这性价比高的商品，真真正正感受到好商品不贵。

2.信赖感强，高频率刚性需求，裂变式式散播，迅速扩展

针对用户而言，团长为小区内宝妈妈或连锁便利店主，零距离方法有信赖感。发生商品质量问题，可妥善处理，售后服务有确保。

三、从团长视角而言：

1.团购优惠的类目为高频率日用品，在其中生鲜食品类目占据40%以上，归属于日常硬性需求，可以产生很高的复购率，从而为团长产生丰富的盈利。

2.团长根据微信工具（社群营销、社交媒体、社区团购系统软件）的应用，则能更强、更快、更具有高效率地联接住宅小区客户、精准推送客户，及其与客户互动交流，降低推广成本费。

针对顾客和团长而言，根据手机微信环境的社区团购微信小程序，开展经营、管理方法、参加社区团购的整个过程，更为的可以信赖、方便快捷好用。

最终，是社区团购的核心内容，也是难题：早期取决于团长，中后期取决于供应链管理。

有关团长：是网站早期销售市场发展与扩大的关键要素。针对服务平台而言，团长层面有三个问题：一是候选人：宝妈妈或连锁便利店主是不是可以根据经营开启销售市场；二是团长在售前售后服务的整个过程中，是不是会对服务平台导致正脸或不良影响；三是团长把握终端设备顾客人群，且是柔性关联，一旦遭遇市场竞争，是不是会漫天要价、改投他方？这对团长的候选人产生了磨练。在这里，社区团购系统软件探究性学习的得出了解决方法：

根据击杀、超低价等主题活动推出爆款品类协助迅速引流方法；根据手机微信环境的小程序商城系统完成从团长到操作系统的衔接，变向缓解终端产品用户对团长端关联；等级分类佣金制，加强对团长的联络。

有关供应链管理：伴随着资产进场、跑道加快，进到的要求将更加高，到时候销售市场上的流行游戏玩家和头顶部企业在团长的开拓和监管上把愈来愈趋同化，很可能深陷补助对决。而真真正正造成竞争能力分野的将是供应链管理工作能力，能不能给予不断、平稳、高品质的商品将变成制胜法宝，这一环节也将是社区团购真真正正变为常态化方式或是资产TX退场剩余一地鸡毛见分晓的情况下。社区团购假如进到下半场，真真正正出色的、做工作的企业留下，用心打磨抛光供应链管理管理体系，将对处理农业产品规范化问题造成立即的促进，进而推动农业电商发展趋势。

小店再生

杂货铺是较早的商业服务形状。166年以前，百货商城刮起了零售改革，杂货铺一直是零售改革的目标。

社区电商与传统式门店融合，为小店颠覆式创新，让小店的“人店合一”可以连通三度空间，产生互联网技术使用价值。这也是小店再生。

传统式门店总面积虽小，但社区电商可以让它SKU日益增长。这也是小店做大商店买卖。

这一切，都由于小店既起到了纯天然的便捷性，也运用了互联网技术颠覆式创新，构建了与顾客的关联。

社区电商的尤其是“人店合一”，小门店，店家便是老总，并且社区服务商业圈，生活半径与商业服务的半径重叠，“亲戚朋友”也是“回头客”。

线下推广门店，店家与小区顾客有线下推广强关联，根据引进网上，可以完成社群营销强互动交流，顾客中间还可以根据微信小程序互相推荐。

新零售不但构建与顾客的关联，并且一定是连通三度空间，完成线下推广、社群营销和网络环境三维空间相互关系，即“线下推广强关联，社群营销强互动，微信小程序强推荐”。

三只松鼠近期在推线下推广新零售的“同盟店”，着重强调“人店合一”，即店家便是投资者。“人店合一”是较好的信任背书，客观事实也证实能产生市场销售的提高。“人店合一”产生信任背书，信赖的半径便是小区商业圈。

仅有“人店合一”才可以真真正正连通三度空间。沒有“人店合一”，较多只有连通二维空间。门店型的社区电商中，店家是核心区连接点，线下推广强关联是全部关联的基本。考拉精选的操作早已证实，选对店家是重要。

社区电商必须二级信任背书：一是服务平台与店家的信赖；二是店家与顾客的信赖。信任必须時间累积，考拉精选的二级信任背书，服务平台与店家的信赖通过十年磨练，“人店合一”的门店与群众的信任背书也通过時间磨练。

社区电商与顾客的关联演变有三环节：第一阶段，根据社群营销和微信小程序联接C端；第二阶段，根据给予网上內容和绿色生态，完成C端线上；第三阶段，根据长时间的C端线上，造成用户黏性，完成“客户民营化”，即客户终身使用价值。现阶段，社区电商依然处在第一阶段，即联接C端。

供应链管理是“深坑”

货的构建是新零售的重要一环。传统式门店多是小门店，总面积比较有限，SKU有限，只有给予高频率产品，并且最高频率的生鲜食品还没法给予。高频率商品的价格清晰度又非常高，这是一个难破的问题。

社区电商是网站与门店融合，提升了门店总面积限定。由于推行预购制，服务平台和门店均无库存量。因此，只需是服务平台供应链管理上的任何产品，都能够根据微信小程序提交订单。

这代表着，门店的SKU可以以好几倍乃至几十倍的经营规模提高。用较小的门店，完成更丰富的SKU。无论高频率、高频、低频率产品，都能够利用服务平台市场销售。

正由于门店可以不大，但SKU务必很丰富多彩。因此，社区电商对供应链管理的需求极高，乃至有人说前期较大的阻碍便是供应链管理。

有人说社区电商的要求很低，那就是沒有考虑到供应链管理的多元性。创建供应链管理并不是资产可以处理的问题，必须“绕过成千上万坑”才有深入感受。

社区电商的想像室内空间

最先应当认可，社区电商刚开场，还处在快速迭代初期，将来迈向何处，谁也不能精准预测分析。可是，依照目前时兴的终结逻辑思维，一个商业运营模式是否有使用价值，需看终结形状是啥。因此，就算预测分析难以，或是要预测分析的。

第一，社区电商可能是新零售的较大跑道。现阶段外露海面的新零售，大概有下列几类形状：

一是新品类零售。例如盒马生鲜、永辉超市，他们关键遮盖大城市的密度高的小区；二是KA新零售，例如大润发超市、vivo探寻的新零售，现阶段的问题是总量更新改造难度系数大；三是技术创新的零售形状，例如瑞幸等；四是互联网技术激话传统零售小店，例如社区电商。

以上新零售形状中，哪一种经营规模较大？从门店总数和经营规模讲，单独门店毫无疑问是较大的，但以往由于相对高度分散化，因此也是最不值一提的。如今用网络平台把单独门店串起來，经营规模便会特别大。

第二，社区电商让小店有更高的核心竞争力。小店的优点是便捷，缺陷是情景、感受和SKU少。社区电商解决了SKU问题，只需可以处理情景和感受问题，就可以与别的零售商业服务形状对抗。例如，KA的优点是类目丰富多彩，但便捷度不足。如今社区电商不仅有便捷性，又有商品丰富度，害得KA新零售仅有主推情景和感受。

第三，社区电商间接性解决了商业服务的级差地租问题。好地区买卖好，但房租也高；差地区房租低，但买卖也差。这就是束缚商业服务的专业级差地界问题，也是传统式商业服务难解的问题。社区电商解决了两层面的问题，一是只需联接C端，地区问题不那麼关键了；二是总面积不那麼关键了。

第四，社区电商的终结。社区电商最终一定是多寡头情况，网络平台 地区分布式服务。网络平台产生供应链管理优点，地区服务项目产生当地优点。

多寡头布局，一定是资产激发的集中。可是，这一环节须要時间，远比拼多多平台三年的時间更长。分析判断是三至五年，乃至更长。

第五，社区电商现阶段的不足之处是场面和感受。三只松鼠同盟店尽管也是社区新零售，但是因为是最新设计方案，虽然总面积不超过100平米，但情景和体验感都很好。社区电商是“旧城改造规划”，情景和感受必须时日，也需要资金投入。

2019，我极其看中社区电商。