亚马逊物流模式是什么？亚马逊物流FBA和FBM模式区别？

亚马逊服务平台发货的三种方式：FBA、第三方海外仓储和自发货。今日说说亚马逊物流FBA和FBM方式差别呢？

第一种FBA便是由亚马逊给予的包含仓储物流，拣货装包，派送，收付款，在线客服与退换货解决的一条龙式物流服务项目。简单来讲便是，亚马逊商家可以将库存量放到亚马逊FBA仓，由亚马逊承担发货、售后服务。挑选此类物流相比于选择自己派送的特点有5点：

1、产品所有有加入购物车，从而提升产品排行和顾客信任感，从而提高转换率。

2、派送时效性快，一般可以第二天取货。

3、亚马逊技术专业顾客帮助解决售前咨询和售后服务问题。

4、亚马逊有权利抹去因为物流派送问题形成的中恶意差评。

5、针对标准尺寸内，价格超出300USD的产品免去全部FBA的物流费。

第二种也是较为普遍的自发货也就大家常说的FBM方式，例如有订单信息了，你用邮政快递包裹自身发送给顾客。而这类形式就比FBA操作灵活性强得多。例如FBA的在线客服只有回应物流退换等简洁的问题，针对专业的产品问题，亚马逊在线客服压根不了解，回答不了，假如顾客规定退换，亚马逊在线客服会没有理由同意，但自主发货就可以随时随地微信交流嘛，还可以提高顾客卖家之家的情感。

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