“盒马鲜生”新零售实现消费场景下沉

一、盒马鲜生线上与实体一体化交易方式

盒马鲜生定处在以大数据分析为支撑点的线上线下推广结合的新零售模式，由线 ** 验门店为基本，根据线上线下推广一体化来达到附近3至5千米区域内消费者对生鲜配送购置、餐饮业、特色美食及其休闲娱乐日常生活的要求。2016年于北京创立第一家门店，现阶段已上海市区、北京市、深圳市、苏州市、杭州市、宁波市、成都市、福州市、贵阳市9个地区创建35家实体线门店。每一个门店总面积约为3000至5000平米，内部结构布局设定为60％买东西区与40％餐饮业区。

盒马鲜生新零售门店具备下列核心竞争优势：一是线上做总流量提高，线下推广作订单提高及贴心服务；二是以生鲜配送为切入点，根据APP和线下推广门店遮盖生鲜配送和餐饮经营一体化，发展趋势“商场 餐饮业”服务项目及其“盒马外卖送餐”业务流程；三是门店结合市场销售展现，仓储物流及其快递分拣线上订单作用为一体，可以完成三至五公里范畴内半小时完全免费派送；四是门店禁限支付宝钱包清算，有益于搜集客户交易数据信息，完成线下推广引流方法；五是将来规模性设立线下推广门店，根据结合市场销售、展现、仓储物流、生产加工、快递分拣订单等各种作用提升门店使用价值。

二、 盒马鲜生电子商务技术性扶持与物流运输管理体系

走入盒马鲜生门店消费者需第一步申请注册盒马APP变成

vip会员，盒马APP ** 客户信息关联、清算、售后服务和优惠卷换取作用，并与支付宝帐号关联。买东西区角落里及其门店出入口按置智能化自助式清算机器设备，在盒马店内一边逛、一边就能付款，而不用一起清算。

对于线上订单，盒马物流配送服务服务承诺消费者在三至五公里派送范畴内30分鐘完全免费送到，这被外部称之为盒马进到电商新零售的核心优势。门店后台管理选用订单履行合同结构化分析技术性及其rfid标签、自动化技术污废系统软件、全自动传送体系等线下推广门店物流仓储新技术应用完成高效率提高。

三、 APP 生鲜食品贴牌加工 商场超市完成交易情景下移

盒马APP应用天猫商城数据信息适用，达到消费者线上买东西要求，给予当场贴牌加工的即买既食服务项目。除基本线上APP买东西类目，消费者可以在线上购买生鲜食品，并特定烹调方法，或立即选购盒马自做烹制食物和料包，相互配合APP内的课堂教学视频自助式生产加工食物。根据“APP＋餐饮业＋商场超市感受”完成交易情景下移，因而有业内评价“阿里的盒马鲜生更好像一家网红餐厅。”