随着互联网的快速发展,近年来衣柜企业进入电子商务已成为衣柜行业的主要发展趋势。事实上,由于网上购物已经成为消费者更受欢迎的一种方式,衣柜企业发展电子商务无疑符合发展趋势。然而,由于衣柜行业属于传统制造业,在电子商务道路上的发展也更加困难。
衣柜电商发展荆棘遍布 O2O模式或双赢
衣柜行业触网有很多问题
众所周知,由于品类繁多、体验重视、售后复杂等行业的特殊性,衣柜电子商务起步较晚,经验较少。到目前为止,还没有形成大气候。许多衣柜企业仍在探索成熟的样品阶段。一些涉水电子商务的衣柜企业表示,加入电子商务团队是一种趋势和必然。然而,电子商务就像一把双刃剑,始终关系到流通渠道的安全。
衣柜商品不同于其他行业的特殊性,互联网接触会导致许多具体问题:一是消费者无法获得足够的在线消费体验,无法准确把握产品的体积和纹理,影响其购买决策;二是衣柜产品体积大、运输困难、易损坏。因此,退货和交换都很麻烦,而且成本也很高。特别是物流成本;此外,衣柜产品对物流和售后的要求较高,流程复杂,衣柜企业难以处理售后、物流与原线下渠道的关系。
O2O模式可能会实现双赢
对于衣柜行业电子商务的探索,行业提出了各种模式,但似乎没有一种模式能够实现"完美的效果"。一些业内人士分析说,就像衣柜行业本身一样,衣柜行业的电子商务也处于转型和重组的时期。企业根据自己的资源、能力和理解开始做电子商务,各自的探索和尝试呈现出盛开的趋势。业内人士表示,因为未来可能会有新的模式,现在说哪个模式好,哪个不好,太早了。
目前,O2O该模型受到高度赞扬。020模式在一定程度上减少了衣柜商店对商店地理位置的依赖。对于消费者来说,020提供丰富、全面、及时的商业折扣信息,可以快速筛选和订购合适的商品或服务,价格实惠。对于电子商务衣柜企业来说,020模式可以带来大规模、高粘度的消费者,然后赢得更多的消费者资源。总的来说,这种模式是可行的,可以实现双赢的结果。
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