O2O模式创业怎样做，O2O模式经典成功案例有哪些？

市值上亿的公司CEO道出O2O真经！

文/刘海政

阿姨帮，对！是家政给你洗衣服、做饭、打扫的人O2O阿姨帮在2013年11月获得了数百万美元A可获得轮融资A轮融资说明模式已经通过，随后发展迅速。仅用了一年时间，阿姨就帮祥峰投资了几千万美元B轮融资！在不到两年的时间里，它已经成为一家市值数亿美元的公司，竞争激烈O2O领域能够存活、发展、壮大，就是因为阿姨帮一直到现在都只专注于家政O2O，在这一领域，无论是品牌知名度、服务质量、团队规模还是素质，都处于行业领先地位！在这个过程中，阿姨帮忙CEO万勇对O2O我已经有了深刻的洞察力和见解线将与大家分享他的一些观点，希望对大家有所帮助！

站好队伍，不要盲从

4.5月将是国内行业的高峰期。随着阿姨们陆续返工，这个行业也将迎来烧钱大战。面对行业烧钱大战，我们已经站好了！阿姨帮创始人万勇说。

4月，当春天盛开时，人们似乎真的进入了工作状态。这些在北京、上海、广州各中高端住宅区和办公楼的阿姨也是如此。他们一个月至少有5000或8000英镑。这样的收入使一些优秀的阿姨能够比拟甚至超越职场新人。然而，你不会感到惊讶。随着移动互联网时代的到来，越来越多的活生生的案例向我们展示，整个社会的生产效率正在迅速提高。有能力的人是国王，更多的工作和更多的工作正在努力展示。世界正在从最简单、最受欢迎的行业重塑。引领这一波重塑浪潮的是一 ** 前锋企业家。万勇和他的阿姨帮也是这样的角色。

从360浏览器技术总监到企业家，新身份让他不得不经常强调一件事，创业的初衷，为了帮助小时工解决赚钱的问题，小时工是传统家政行业忽视的工作，传统家政公司不能赚钱，小时工本身不能赚钱，忽视培训，信息不对称，让买卖双方都很尴尬，但现在只需要评价机制、距离推荐等技术手段就可以很好地解决。万勇的创业理念自发产生，并于2013年7月成立O2O公司阿姨帮忙。

家政是服务，阿姨自营是优势

阿姨帮助和阿姨是员工模式，基本上是通过招聘找到阿姨，现有3000名阿姨都是自营的，商店统一管理，拿基本工资，不需要工作。与其他纯平台家政互联网公司不同，万勇选择了一家更重的公司O2O路，辛苦当然，但他的优势也相当明显，万勇说：

“ ** 阿姨如果有问题，首先想到的是逃避，平台难以管理，但阿姨帮助更容易管理，每个人都需要3天的基础培训，每月根据用户评价制定培训计划，用户差评也与工资有关，如果问题严重，就会被淘汰。更有趣的是，每个阿姨都会得到近1000元的设备包，包括工具、衣服、雨伞、保温杯、背包和其他物品。这使得最初看起来很困难的问题成为了他们自己的优势。阿姨们知道如何珍惜，自然可以做得更好。最后，阿姨们不是为阿姨工作，而是为自己工作，因为他们非常重视声誉和评价，不仅与金钱有关，他们更渴望融入城市，希望通过自己的努力得到别人的认可，尤其是在农村或农民工阿姨，声誉已经成为他们最大的保证。

所以在我看来，培训变成了家政。O2O公司最关键的核心之一。当然，互联网公司本身很难实现高质量的培训和管理。要做好，我们只能依靠人们真正的心去做，就像两个学生一样，真正的教学，成绩自然会提高。为什么旧金山快递看起来更专业，事实上，这与公司从上到下的努力密切相关。

对于其他纯平台类型的同行，我理解平台 线下和纯平台是平行的，没有矛盾。目前不会有太多的交集。就像京东和阿里巴巴一样，很难说谁优谁劣。然而，在我看来，服务可能不像电子商务。人员培训不能仅靠模板来解决。线下控制能力可能更重要。

资本、团队、体系三大核心

家政O2O是都能看到的一块肥肉，巨头58同城当然是不会放过自己手上的食物，随着58到家的进入，腾讯对e家洁的投资，以及各种家政O2O平台的推出，保持竞争力是赢得战争的关键因素。前面说过，阿姨的培训是做好家政工作O2O但真正的胜利远不止这一点。

万勇说:阿姨帮这两年的扩张覆盖了全国12个一线和重点二线城市，去年10月获得了1000万美元B轮融资，从覆盖和资金水平来看，除了58家，其他国内平台暂时不是竞争对手，如果与58家相比，钱肯定更少，但更多的开花可能是58的弱点，我们专注于家政服务，无限扩大自己的优势是首要任务。在这个层面上，培训和技术可以形成一个系统，我们可以在技术上更有效地匹配。我们将阿姨的工作与同一地区进行匹配，这可以让阿姨在赚钱的同时担心和节省时间。与团队相比，即使58人是战人员，我们仍然有信心依靠团队的注意力和执行来获胜。

注定要和阿姨在一起

万勇说：去年，公司发生了一件有趣的事情。当时，一群80后阿姨已经落户。其中一个20出头的女孩有很高的外表水平。她上网后，许多用户在看到她漂亮的头像后邀请她，但当女孩回来时，许多雇主不忍心看着她独自打扫卫生，经常帮助她一起工作。更多的赢家让她坐下来聊天，雇主自己打扫卫生。很快，她收到了太多的订单。这个女孩现在怎么样了？万勇说：她已经换了工作。她没有去其他家政公司，而是去了其他行业。她不属于这个行业的人。当她第一次来到北京时，她需要一个连接北京的渠道。这个行业注定要和她的阿姨在一起。

还有一次，在北京立水桥店的赵红玲在擦玻璃时不小心割破了手。她的阿姨帮她支付了保险赔偿金，这让她非常感动。结果，她在几年后带着丈夫加入了阿姨的帮助。我们将为每位阿姨支付家政保险，给他们更多的保护，并真诚地对待他们。这听起来像是家政界的海底捞。

说到阿姨帮的模式和未来，万勇勇还告诉作者：阿姨帮助没有盈利模式，月交易数据增长，清洁业务超过1000万，有很多钱，赚钱等到用户足够大，现在一些小销售不足以成为一种模式，我认为，未来可以赚钱必须在其他业务。没有服务利润不会涉及太多的利益关系，这符合猪羊毛的理论。此外，今年4月和5月将是家政O2O在爆发期，烧钱大战很可能发生。

事实上，在未来的国内行业，小时工可能是一种趋势，更多的人会选择小时工，而不是保姆嫂子住在家里很长一段时间，因为互联网建立了诚信机制，用户不必担心小时工的质量和服务质量，好坏，通过手机可以直观地显示，随时选择，用户成本低，用户会更多，阿姨会更加关注自己的质量和服务质量，从而形成良性循环。

最后，笔者认为，在这些最外层的大众行业经历了一波洗牌后，即将到来的是重度垂直行业的风。这些行业最大的区别是什么？也就是说，我们需要掌握行业的资源、专业经验和对互联网方式的真正理解。过去没有行业经验的人，无论互联网经验有多丰富，仍然无法真正理解垂直行业的需求。下一波重塑将出现在传统行业思想跳跃的跨界者中。

最后，加上我的真实话语，不要忘记创业的初衷，就像不要忘记最初的梦想一样！大多数为了赚钱而创业的人都失败了，大多数为他人创业的人都上市了！工作的动机决定了结果！就像阿姨的帮助一样，这也是我的创业指导思想！

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