美团发致歉红包，你原谅它了吗？

人民群众反映

“今天中午11点我按时取出手机上进到美团外产品卖点餐，选好食材提交订单付款，扣费取得成功，系统提示并未付款？回到手机微信查验，发觉确实是已扣费。拨通店家电話，店家表明沒有收到订单。而美团客服热线，系统繁忙没法连接。”一位美团外卖送餐用户向新闻记者体现。

今日11点上下，美团外卖送餐一部分用户订单发生支付常见故障。许多朋友表明碰到了上述情况。点好外卖送餐订单付款取得成功，但系统软件仍提醒并未付款，真真正正遇上了“吃饭钱两空”。

据统计，今日午间美团网络服务器发生大规模奔溃，发生无法登陆和支付状况，包含外卖送餐、团购优惠以内的项目均遭受危害，蔓延到北京上海南京杭州深圳市多地。美团APP偏瘫不断一小时上下，现阶段已修补。

美团对于此事回复称，用户支付取得成功后表明网页页面发生延迟时间的问题，经应急修补后，已经相继修复，反复支付的订单会原途退还，系统异常期内没完成服务项目的订单，用户可以无责取消退款。

12点43分，美团在新浪微博做出回复：

今日午间，因技术性缘故造成服务平台一部分订单发生支付常见故障，用户支付取得成功后表明网页页面发生延迟时间，经应急修补后，已经相继修复，从而给用户产生的不方便大家感到很抱歉。对于本次常见故障遭受危害的订单，已在相继处理中，大家将保证常见故障期内用户利益不容易遭受任何的危害。反复支付的订单会原途退还，系统异常期内没完成服务项目的订单，用户可以无责取消退款。用户问题可24钟头打电话：10107888。

截至发表文章，已经有一部分用户表明反复支付的账款已退还，还收到了美团给的道歉大红包。诸位亲，你们接到道歉大红包了没有？