O2O签约流程

平安贷款申请金额只有40%，剩下的60%是面对面签字。太多的人挂在面对面签字的链接上！让我们详细谈谈你在面对面签字前需要做哪些准备：

1、位置：客户服务会询问位置，客户需要明确地点、家庭或单位（具体）

2、定位：客户服务根据客户说的位置定位，定位与客户说的位置相差大于2000米，直接拒绝

3.手机:签什么合同？如果直接拒绝使用电脑和平板电脑，转动手机，视频中的其他人会问，尽量不要有其他人(绝对不要有麻将桌之类的！

4、配额利息：客户服务将告知客户利息和费用，客户服务不回答与费用配额相关的问题，需要客户经理告诉客户

5.贷款用途:买房不能说，买 ** ，这种用途直接拒绝

6.负债:如实回答信用信息，不信用信息贷款(不全部回答)

7.有营业执照:客服一定要查工商网(如果直接拒绝挂红)

8、O2O征信要求和p2p一样的，O2O看客户详版征信，先看征信报告有没有客户原来公司的座机电话。征信要求连续有3个1或者累计有6个1的征信都不可以（2年），一年内不能有2

9、联系人：Android手机客户服务可以看到客户的手机地址簿（如果其他联系人必须在地址簿中更改姓名，主要姓名），苹果看不到客户看不到地址簿。联系人和客户应尽可能统一（公司、用途、工作、收入）

10.打电话给联系人：配偶回答的问题与客户回答的问题非常相似。一般来说，他们不会打电话给其他联系人。如果答案不同，他们会打电话给其他联系人进行交叉验证

11.单位电话:半年内换工作，客服会优先打之前的单位电话(详细征信)，核实客户单位地址。

12.如果客户在平安普惠申请ipos提交贷款客户O2O直接拒绝

13.视频签约找信号好的地方，连续三次视频异常断线，直接拒绝

14.做工程客户。客服想尽一切办法拒绝这类客户，需要更详细的解释

15、联系人风险 填写的联系人不能在平安留下信息，最好不要是严重逾期客户和黑客客户

16.签合同时保持桌面清洁

17.自雇人士。顾客需要熟悉店铺的位置和真实的地方，熟悉周围的环境和建筑物是什么。

18.所有客户预留的所有信息必须统一所有联系人的答案。所有客户最好是真实统一的，不真实的信息答案必须统一。